撰文 ‧ 陳書瑋
企業公關陳家奇：公關是個具有挑戰性的行業
陳家奇笑談當初因為教授的一句話,讓他走向公關這條路。圖片來源：陳書瑋 攝
著格紋襯衫，臉上總是掛著微笑，看起來像個陽光爽朗的大男孩，他是中正傳播第一屆 畢業的學長陳家奇。目前在味全擔任企業公關。
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教授一句:你適合當公關 讓我誤入歧途
談起當初如何進入這個行業，陳家奇開玩笑地說：「因為擔任教授助理時，教授的一句：你適合當公關。讓我從此誤入歧途。」
大學時的他一開始以記者作為畢業志向，但在就讀研究所時，因為對於現在的媒體環境感到失望，所以後來就業時，決定轉往與記者性質相似的公關行業。
但他並不是一畢業即在公關業工作。研究所剛畢業的的他，先是擔任國科會的助理，之後進入東森購物擔任企業公關，離開東森之後，就在味全擔任企業公關服務至今。。
味全員工們一同參加活動,凝聚公司向心力。圖片來源：陳家奇 提供
對陳家奇而言 公司同事已成家人
「這是一家很有人情味的公司」談到現在待的公司，陳家奇臉上揚起微微的笑容。對於陳家奇而言，一起工作的夥伴們儼然已成為共同努力、打拼的家人。
雖然現在這間在台灣經營超過一甲子的公司身陷食安風暴，但他認為公司體質良善，對於就業而言，仍相當具有吸引力！
談到公關這個職業，陳家奇說：「公關其實算是半個新聞圈的人。」想要當一位好公關，在資訊的匯整與溝通的能力，以及攝影，媒體經營與掌握上非常的重要。
不同於一般幫忙辦活動的專業公關公司，企業公關要負責的工作更為龐雜。企業公關的主要工作內容主要可分：內部溝通、外部溝通、危機處理以及公共事務。對內，企業公關需要傳承企業文化﹑凝聚向心力﹑提升員工士氣；對外則需要塑造企業以及品牌形象，經營與媒體的關係；在遇到緊急危機時，企業公關也需要進行危機處理；公共事務則包含了貴賓接待以及公會、協會的事務處理。
對陳家奇來說，公關這個行業是非常具有挑戰性的。 尤其在面對現今的媒體環境、資訊時代，如何掌握先機、如何提升企業的形象，更是充滿挑戰與無限的想像！
公關是個具有挑戰性的行業
頂新油品風波方興未艾，社會上「滅頂」的口號喊得沸沸揚揚，這是在味全擔任公關的陳家奇現今碰到的一大挫折。面對食安事件，對於企業公關而言，只有｢艱困」兩字可以形容。「如果大家都認為現在媒體報導的可信度低，但又為何仰賴現在媒體報導的真實？」目前的他除了希望事件的陰霾趕快過去，也希望民眾在討論時食安風波食，能夠更加完善或是深入的瞭解後再進行發言。
對於未來想要進入公關一行的學弟妹們，陳家奇提到，要擁有開放的胸襟以及累積的能力。除了這兩種能力之外，他還強調在這個資訊氾濫的時代，媒體識讀的能力與新媒體的掌握更是非常重要的。
面對食安風波 希望大眾能先了解再發言
資訊氾濫 擁有媒體識讀與掌握新媒體能力很重要
面對媒體，企業公關須具備危機處理的能力。
圖片來源：陳家奇 提供
圖片來源：陳家奇 提供